2015年，齐先生入住位于高新区的星雨华府1期，一年来只要做饭就烟雾缭绕，家里人一直以为是新买的油烟机不好用，但最近才发现原来烟道一直被砖头、碎石、钢筋等堵塞。江苏雨润物业服务有限公司青岛分公司(以下简称：雨润物业)告诉信网(0532-80889431)，工程部、建设单位等相关人员曾上门查看，确实是施工问题造成堵塞，但由于处理很麻烦，目前没有更好的解决方法。而开发商青岛地华房地产开发有限公司(以下简称：青岛地华公司)称已联系业主再次上门处理。

原以为油烟机不好用 没想到烟道堵了

2013年，齐先生花费60余万购买了高新区星雨华府1期的一套住房，2014年5月交房后，齐先生进行了装修，并在2015年入住。但入住一年多以来，每次做饭厨房烟雾缭绕，油烟机似乎不起作用，清洗过后没多久又挂上一层油污。

齐先生说，虽然装修时买了品牌抽油烟机，按理说质量应该有保障，但是家人一直没多想，以为是油烟机“不给力”。在一次与邻居的交流中，齐先生了解到楼上邻居也深受油烟之害，打开烟道检查时，竟发现烟道是堵着的。“邻居说清理烟道时清出了不少砖头、碎石等杂物。”

齐先生家是否也是相同的情况?齐先生说，自2015年年中，他就开始向雨润物业反映情况，但跑了物业数次，每次登记后就没有了下文。近期，雨润物业终于联系了相关人员进门查看，不出所料，齐先生家的烟道也没通。

雨润物业：烟道堵塞源自施工问题

根据齐先生将手机探入烟道拍摄的照片，内部一大半都被砖头、碎石及钢筋堵住，另一小半因光线不足无法探明。“维修人员称烟道堵塞是盖楼时施工造成，他们拿钢筋捅并不能捅开，称可以进一步处理，但不负责处理过程可能对装修造成的损伤。”

11月29日，信网致电雨润物业，客服回应称物业工程部曾联系施工单位前往查看，齐先生家烟道不通确实由施工造成，但是修复起来非常麻烦，目前也没有更好的办法。

“烟道不通由施工造成，仅因麻烦或不想担责就不管了吗?”齐先生提出了质疑，而当信网询问物业能否提供当时入门维修人员电话时，表示无法提供。

质监站：开发单位应及时落实处理

随后，信网又联系了开发商青岛地华公司，称已与业主约好，将于周末再次上门查看处理。

对此，高新区建筑工程质量监督站工作人员表示已记录相关问题，并将进行落实。“开发商验收时采取抽检方式，有可能未发现存在的质量问题，但在接到业主反映后，有义务及时联系相关人员给予落实。”